Une simple conversation téléphonique a suffi à perturber un vol de Delta Air Lines et à retarder des centaines de voyageurs. Refusant de mettre fin à son appel malgré les consignes de sécurité, une passagère a contraint le commandant de bord à interrompre la procédure de décollage et à ramener l’appareil à sa porte d’embarquement, où elle a finalement été interpellée par la police.
L’incident s’est produit le 20 juillet à bord du vol 1323 de Delta Air Lines, qui assurait la liaison entre Miami et Atlanta. Alors que l’avion roulait déjà en direction de la piste, l’équipage a demandé à plusieurs reprises à une passagère de raccrocher son téléphone et d’activer le mode « Avion », conformément aux règles de sécurité en vigueur avant le décollage.
Malgré les rappels insistants des membres de l’équipage, la voyageuse a refusé d’obtempérer. Selon des vidéos relayées sur les réseaux sociaux, plusieurs passagers ont également tenté de la convaincre de respecter les consignes. « Soyez raisonnable, pensez à vous et aux autres passagers », lui lance notamment un voyageur, sans succès.
Face à cette situation, le commandant de bord a pris une décision exceptionnelle : interrompre la procédure de départ et faire demi-tour afin de garantir la sécurité du vol.
Dans un communiqué, Delta Air Lines a indiqué qu’un passager « n’avait pas respecté les demandes répétées de l’équipage de mettre fin à son appel téléphonique alors que l’avion roulait déjà », qualifiant son comportement de « perturbateur ».
L’équipage avait d’abord demandé à la passagère de quitter volontairement l’appareil. Devant son refus, les forces de l’ordre ont été appelées. À son retour à la porte d’embarquement, l’avion a été accueilli par la police, qui a procédé à son arrestation. Selon plusieurs témoignages, la passagère aurait même tenté de se fondre parmi les autres voyageurs avant d’être rapidement interceptée.
Cet incident a entraîné près d’une heure de retard pour le vol, au grand mécontentement des autres passagers.
Dans son communiqué, la compagnie aérienne a reconnu les désagréments causés par cette interruption, tout en rappelant que « la sécurité des clients et de l’équipage demeure la priorité absolue ». Delta a également réaffirmé appliquer une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements perturbateurs à bord de ses appareils.
La passagère devra désormais répondre de ses actes devant la justice.
Au-delà de ce fait divers spectaculaire, cet incident rappelle que les consignes de sécurité à bord des avions ne relèvent pas de simples recommandations. Elles sont essentielles au bon déroulement du vol et leur non-respect peut avoir des conséquences importantes, tant pour le contrevenant que pour l’ensemble des passagers.
Avec : actu.capital.fr
